Ich 'kämpfe' seit drei Tagen mit dem Vokabeltrainer und bin so frustriert. Das Programm an sich ist ja wirklich wunderbar, sofern es darum geht, was man alles damit machen kann. Das Hilfemenü ist dabei allerdings keine 'Hilfe'. Zunächst einmal habe ich eine ganze Nacht und ein Packung Papier gebraucht, um es auszudrucken. Auch die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerunfreundlich und typische Standards wie z.B. Rechtsklick mit der Mouse, um Dateien umzubenennen, fehlen. Auf eine so einfache Frage, wie man eine einzelne Vokabel aus dem System löscht, habe ich noch keine Antwort gefunden. Wenn ich 'löschen' im Suchindex des Hilfemenüs eingebe, erscheint kein einziger Beitrag. Kann mir hier vielleicht jemand helfen? Das wäre sehr nett.
Mein Verbesserungswunsch: Wie wäre es, ein gedrucktes Manual (Überarbeitung des Hilfemenüs - benutzerfreundlich, lesbar, wohlstrukturiert, verschlankt!) als Buch mit dem Vokabeltrainer herauszugeben, das dann optional gekauft werden kann. Gerne wäre ich bereit, für ein anständiges Handbuch 20 EUR auszugeben!
Ich bin ein wirklich geduldiger Mensch und habe eine hohe Frustrationstoleranz. Ich habe schon so einige Computerprogramme mühelos erlernt und auch mit Databases gearbeitet, aber der Vokabeltrainer bringt mich an meine Grenzen. Help?

1. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Endlich ein Erfolgserlebnis - ich habe es nun geschafft, einzelne Vokabeleinträge in 'Meine eigene Vokabeln' zu löschen. Allerdings hatte dies zur Folge, dass nun die Numerierungen oben rechts im Bildschirm 'out of tune' sind. Was bedeutet es genau, dass Vokabelnr. 59 nun auf Position 58 steht? Welche Implikationen hat das?
2. Mit Interesse habe ich nun auch die Eingabetaste 'Eintrag+' wahrgenommen. Meine Hoffnung, damit einen neuen Vokabeleintrag zwischen zwei bereits existierenden Vokabeleinträgen einzufügen, hat sich allerdings nicht erfüllt, da der neu generierte Vokabeleintrag automatisch an's Ende gestellt wird. Wie kann ich denn einen neuen Eintrag zwischen zwei bereits existierende Vokabeleinträge einfügen bitte? Bzw. wie kann ich eine Liste von eingegebenen Vokabeln nachträglich umsortieren? Die Möglichkeit, nachträglich eine neue Vokabel zwischen zwei bereits existierende Vokabeln einzufügen fände ich hilfreich, da die Organisation eines neuen Vokabeleintrags ja manchmal von einem bereits existierenden abhängt. Z.B. Nr. 59: Taube=colombe, Nr. 60: Brieftaube=pigeon voyageur. Jetzt fällt mir z.B. später auf, dass ich gerne noch Turteltaube=tourterelle eingeben möchte. Erstens würde diese Vokable gut in die Nähe der Nrn. 59 & 60 passen und zweitens könnte man dan gut zwischen den drei Vokabeln hin-und herblättern, um die eingegebenen Informationen aufeinander abzustimmen. Derzeit bin ich leider nur in der Lage, neue Vokabeln am Ende, also z.B. als Nr. 95 einzugeben, was sich schwierig gestaltet, da ich nicht vor-und zurück blättern kann und beim Üben der Vokablen die 3 Vokabeln zum Thema 'Taube' auch nicht unbedingt immer zusammen ausgewählt werden können, z.B. wenn man nur den Abschnitt mit den Vokabeln Nrn. 30-70 wählt. Ich hoffe, das macht alles Sinn und es gibt eine Lösung?
3. Ich habe nun auch die entsprechende Stelle zu 1) im Hilfemenü gefunden: Eingeben und Bearbeiten/Menüs und Funktionen/Register Eingabe bzw. Register Tabelle. Es haben sich da wohl ein paar kleine Fehler eingeschlichen: Auf S. 2 des Textes " Eingeben und Bearbeiten/Menüs und Funktionen/Register Eingabe " ist von einer Schaltfläche 'Tabellen-Element' die Rede. Es ist wohl 'Tabellen-Eingabe' gemeint? Auch ist der Text Eingeben und Bearbeiten/Menüs und Funktionen/Register Tabelle" falsch beschriftet: statt 'Register Eingabe' muss es wohl 'Register Tabelle' heissen.
4. Was das Thema 'Umbenennen' betrifft, da habe ich mich wohl nicht richtig ausgedrückt. Ich wollte eigentlich wissen, wie man ein 'Kapitel' umbenennt?

Vielen Dank für Ihre Hilfe im Voraus.

Lieber Herr Grassau,

Vielen Dank für Ihre prompten Antworten, die sehr hilfreich sind. Leider ändert dies nichts an meiner wiederholt zum Ausdruck gebrachten schlechten Meinung zum Hilfemenü des Vokabeltrainers, das ich auch nach einer eingehenderen Beschäftigung nicht besser finden kann. Ich möchte mich allerdings nicht nur 'beschweren', sondern durch Auflistung von Anregungen und Beispielen auch mithelfen, das Hilfemenü zu verbessern. Bitte finden Sie daher untenstehend nur ein paar Beispiele, die zu meiner Verwirrung/meiner Frustration beitragen sowie generelle Kommentare. Sehen Sie dies bitte nicht als einen Angriff, sondern als Startpunkt für künftige Verbesserungen. Ich sehe schon, dass Sie mit der Weiterentwicklung der Software selbst, dem Beantworten der Forumsfragen usw. wohl schon ziemlich eingespannt sind und das Hilfemenü dabei wohl (nicht notwendigerweise abscichtlich) etwas zu kurz kommt. Als Nutzer, insbesondere Neunutzer ist das Hilfemenü jedoch sehr, sehr wichtig, um die überaus vielen (und sehr guten!) Funktionen des Vokabeltrainers zu erlernen – und das in einer angemessen kurzen Zeit – denn schließlich will man ja auch noch zum Wesentlichen kommen, nämlich dem Vokabellernen selbst! Vielleicht ist es daher wert, über eine komplette Neukonzeption nachzudenken – möglicherweise als eigenständiges Projekt durch einen Mitarbeiter oder Outsourcing an Spezialisten auf diesem Gebiet. Eine daraus resultierende käuflich erwerbbare gedruckte Publikation eines verschlankten, benutzerfreundlicheren Hilfemenüs könnte hierbei zur Kostendeckung beitragen. Für die Online-Version des Hilfemenüs schlage ich ein "Aktualisierungs-Log" vor. Das könnte so aussehen, dass zum einen, bei jedem Update eine kurze Veränderungsmitteilung, die die Art der Veränderung angibt (z.B. Neustrukturierung oder Überarbeitung eines Dokuments) mit Verweis/Link auf die betroffenen Hilfedokument eingestellt wird (in chronologischer Reihenfolge der vorgenommenen Veränderungen). Zum anderen, dass jedes Hilfemenü mit dem Datum des letzten Updates versehen wird (dies kann ganz einfach durch einen Zusatz 'zuletzt überarbeitet am' in der letzten Zeile des Dokuments erreicht werden). So kann man als Benutzer sofort sehen, ob die Version, die man einmal ausgedruckt hat, die Neueste ist.
Ein weiterer Pluspunkt einer Neukonzeption/Überarbeitung wäre, dass Sie dann sehr wahrscheinlich viel weniger Zeit auf die Beantwortung von Forumsfragen verwenden müssten.
Wie bereits oben erwähnt, möchte ich Ihnen persönlich wirklich nicht zu nahe treten. Da Sie auf Ihrer Website allerdings ausdrücklich zu Verbesserungsvorschlägen auffordern, hoffe ich meine Vorschläge und Ideen aus der Perspektive des Endkonsumenten fallen auf verständnisvolle offene Ohren. ?

1. Ein generelles Problem ist, das das Hilfemenü viel zu umfangreich ist – 450 Seiten, wenn man es ausdruckt. Viele Themen werden splitterhaft an zu vielen Stellen behandelt und die Verlinkung der vielen Textstellen ist zwar gut gemeint – im Endeffekt, aber sehr verwirrend und man sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht. Es ist schon klar, dass das Hilfemenü in erster Linie zur Benutzung online konzipiert ist, aber immer zwischen verschiedenen Bildschirmen hin- und herzuspringen ist nicht jedermanns Sache und eine druckbare kompakte Version des Hilfemenüs mit Seitenzahlen, Inhaltsübersicht und Stichwort-Index wäre wünschenswert.
2. Screenshots am Beginn eines Kapitels mit Beschriftung/Numerierung der wichtigsten Menüs, Schaltflächen und Register, die dann im Text als Verweise wieder aufgegriffen werden, wären sehr hilfreich. Die meiste Zeit verbringe ich beim Lesen damit, nach den verschiedenen Menüs, Registern, Eingabeflächen auf dem Bildschirm etc. zu suchen.
3. Viele Beschreibungen im Text korrespondieren oft nicht mit dem, was man auf dem Bildschirm sieht und basieren wohl noch auf älteren Versionen.
a) Z.B. im Kapitel 'Eingeben'/'So übernehmen Sie einzelne Vertonungen von der CD': Unter Punkt 2 steht da "Aktivieren Sie am linken Rand die beiden Media-Optionen". Ich kann da leider nur eine Tickbox 'Media' entdecken? Unter Punkt 4 heisst es "… und klicken Sie anschließend im Abschnit 'Media: Wort 1 (Englisch)' auf die Schaltfläche Menü 1". Auch nach dieser Schaltfläche habe ich vergebens gesucht. Nach etwas Rumprobieren bin ich zu dem Ergebnis gekommen, dass man nun wohl auf die Schaltfläche 'Media-Datei' links oben klicken muss. Unter Punkt 5 steht dann "Im Register Audio sehen Sie oben den Abschnitt 'In vorhandenen Vertonungen suchen' – auch nach dieser Beschriftung suchte ich vergebens. Die beiden Tickboxen 'Sprache' und 'Stichwörter' standen allerdings oben rechts.
b) Ein weiteres Beispiel, das für Verwirrung sorgt, findet sich im Kapitel 'Vokabeln eingeben'/ 'mit Media-Dateien verknüpfen': Unter der Überschrift 'Media-Pfade erstellen' heisst es "… öffnen Sie das Menü 'Bearbeiten/Eigenschaften'. 'Eigenschaften' konnte ich nicht finden, nur 'Einstellungen für <Name der geöffneten Datei>' – dort gibt es dann ein Register 'Media-Pfade', von dem im nächsten Satz die Rede ist. Unter der nächsten Überschrift 'So nehmen Sie Vertonungen auf' (im selben Kapitel) ist wieder von den 'beiden Media-Optionen' die Rede (siehe 3a).
c) Dieselben Fehler finden sich im Kapitel 'Eingeben und Bearbeiten'/'Menüs und Funktionen'/'Register Eingabe' unter der Überschrift 'So verknüpfen Sie Vokabeln mit Media-Dateien': unter Punkt 3 muss es wohl heissen "Auf die Schaltfläche 'Media-Dateien' klicken und nicht 'Auf die Schaltfläche 'Menü' klicken'?
4. Ich würde mir task-orientiertere Beschreibungen im Hilfemenü wünschen. Z.B. möchte ich meine Vokabeln vertonen. Derzeit muss ich viele verschiedene Textstellen im Hilfemenü lesen – über Media-Pfade an einer Stelle, über Media-Dateien an anderer Stelle, über Vokabeleingabe an wieder anderer Stelle und über Einstellungen an wieder anderer Stelle. Da übersieht man leicht etwas. Die vielen Querverweise sind daher eher hinderlich, da man nach paarmaligem Weiterklicken vollkommen vergisst, wo man eigentlich angefangen hat und wenn man es am nächsten Tag nochmal nachlesen will, muss man sowieso nochmal ganz von vorne anfangen und sich wieder von Link zu Link klicken. Es muss doch möglich sein, das alles etwas kompakter zu organisieren und splitterhafte, sich überlappende Beschreibungen zu vermeiden? Die Beschreibung als 'Volltext' ist in diesem Zusammenhang auch nicht immer hilfreich, da die eigentliche Anleitung der verschiedenen Schritte, die man durchlaufen muss, darin untergeht. Bulletpoint-Strukturen tragen da weitaus mehr zu einer übersichtlichen Darstellung bei.
5. Die Begriffe werden nicht immer einheitlich verwendet – Z.B. Es ist sowohl von 'Kaptelliste', als auch von 'Kapteltabelle' die Rede. Verwirrend für einen Anfänger! Mir erscheint das alles dasselbe? Oder doch nicht?
6. Die Organisation der Kapitel ist sehr eigenwillig. Z.B. unter 'Eingeben und Bearbeiten'/'Menüs und Funktionen' werden die Register 'Eingabe', 'Tabelle' und 'Einstellungen' abgehandelt – die Register 'Sortierung', Filter' und Änderung' jedoch nicht. Stattdessen geht es mit 'Zusatzkategorien' weiter?